Casos de Estudio

CourseKata

Cliente: UCLA Departamento de Psicología

Patrocinador de proyecto: Karen Givvin y Jim Stigler

El Laboratorio de Enseñanza y Aprendizaje del Departamento de Psicología de UCLA creó CourseKata para transformar la relación entre la investigación educativa y su implementación en el aula. Dirigido por el Dr. Jim Stigler, profesor de Psicología en UCLA, el grupo tiene como objetivo mejorar los resultados del aprendizaje a través del Proyecto de Mejora de Libros.

EL PROBLEMA

La educación en todos los niveles sufre de una desconexión entre la investigación sobre las mejores prácticas y su implementación en el aula. En primer lugar, es difícil estudiar prácticas in situ, ya que idealmente implicaría asignar aleatoriamente a estudiantes individuales a diferentes intervenciones educativas. Luego, incluso cuando se identifican oportunidades para aplicar un nuevo entendimiento sobre cómo servir mejor a los estudiantes, a menudo es difícil (si no imposible) aplicar esos hallazgos de manera oportuna.

LA VISIÓN

Stigler y el equipo de CourseKata querían crear una herramienta para cursos de estadística con contenido dinámico que pudiera producir diferentes versiones para grupos seleccionados de estudiantes. Esta innovación permitiría a los investigadores analizar los efectos de diferentes versiones del libro de texto y les permitiría adaptar el contenido para optimizar el aprendizaje.

POR QUÉ SE ELIGIÓ EDIFY

Stigler y su equipo inicialmente buscaron un producto prefabricado que pudiera cumplir con su visión de una plataforma en línea. Al no encontrar ninguno, contactaron a varios posibles socios y les pidieron que diseñaran un enfoque. La solución de Edify se alineó bien con sus necesidades y en 2018, se formó una asociación.

DESCUBRIMIENTO

Edify y UCLA enfrentaron dos desafíos distintos al llevar el Proyecto de Mejora de Libros a la vida. En primer lugar, el equipo de UCLA no estaba familiarizado con el proceso de desarrollo de software y no tenía experiencia trabajando con una empresa consultora de tecnología externa. Inicialmente, sus requisitos fueron definidos por el contexto académico de su proyecto de investigación e involucraron varios desconocidos y suposiciones. Esperaban desarrollar requisitos técnicos sobre la marcha mientras gastaban lo menos posible. Diego Munguia, uno de los socios fundadores de Edify, lideró el proceso de descubrimiento y dijo: "Tuvimos que superar este desafío comunicando de manera no técnica los detalles del proceso de ingeniería en relación con nuestro esquema de facturación."

El segundo desafío que Diego descubrió fue de naturaleza técnica. El equipo de CourseKata esperaba integrar varios servicios de software dispares en una solución unificada, lo que, en algunos casos, entraba en conflicto con la naturaleza cerrada y el uso previsto de esos servicios. Nuevamente, la comunicación entre Edify y CourseKata fue esencial para definir una solución final exitosa. A lo largo del período de descubrimiento, Edify tuvo sesiones de preguntas y respuestas con CourseKata casi todos los días, lo que resultó en una comprensión sólida de los objetivos, limitaciones y requisitos del proyecto.

DISEÑO

Durante la fase de diseño, el equipo de Edify trabajó de manera iterativa con Stigler, Givvin, así como otros miembros del equipo de investigación de CourseKata. Como único contribuyente técnico al proyecto, Edify desarrolló tanto la tecnología de frontend como de backend.

Cuando se les preguntó sobre el proceso de diseño, Stigler y Givvin dijeron que Edify fue increíblemente flexible para sus necesidades: "Javier y Diana nos ayudaron a refinar nuestros requisitos, sugirieron estrategias alternativas, gestionaron nuestras prioridades y luego implementaron el trabajo... Diana es una excelente gerente de proyecto, y también una comunicadora consciente, asegurándose de que los detalles no se pasen por alto. Javier trabaja arduamente para entender lo que queremos y ayudarnos a refinar nuestros requisitos."

En enero de 2019, después de 6 meses de trabajo, CourseKata lanzó el Proyecto de Mejora de Libros con algunas de las siguientes características clave de diseño:

• Integración de Tecnología de Múltiples Servicios

Dado que no había nada en el mercado para satisfacer todas las necesidades de CourseKata, Edify pasó los primeros tres meses de la fase de diseño implementando diferentes tecnologías para encontrar la mejor solución posible para CourseKata.

• Compatible con Múltiples Sistemas de Gestión de Contenidos

Edify aseguró que el proyecto pudiera ser utilizado en múltiples sistemas de gestión del aprendizaje (LMS), incluidos Moodle y Canvas.

• Grupos de Control y Experimentales

Edify aseguró que los investigadores pudieran crear grupos base y de variación para comparación y análisis de investigación.

ÉXITO DEL PROYECTO

Hoy en día, el Proyecto de Mejora de Libros ha sido implementado por 25 instructores en siete instituciones. Si bien el proyecto actualmente se enfoca solo en cursos de estadística, hay planes para utilizar la plataforma en otras clases para aumentar las oportunidades de investigación en otras disciplinas.

Esta implementación fue posible gracias a una subvención de la Chan Zuckerberg Initiative DAF, un fondo asesor del Silicon Valley Community Foundation, y llevó tanto a una subvención del California Learning Lab como a fondos adicionales de CZI.

Los investigadores del equipo han presentado sus hallazgos numerosas veces, incluidas conferencias en Google y la Universidad de Stanford, y han publicado artículos sobre la tecnología en revistas académicas, incluyendo:

Stigler, J.W., Son, J.Y., Givvin, K.B., Blake, A., Fries, L., Shaw, S.T., & Tucker, M.C. (en prensa). El modelo de Mejor Libro para investigación y desarrollo educativo. Teachers College Record.

Fries, L. C., Son, J. Y., Givvin, K. B., & Stigler, J. W. (en prensa). Practicar conexiones: un marco para guiar el diseño instruccional para desarrollar comprensión en dominios complejos. Revisión de Psicología Educativa.

EL PROCESO CONTINÚA

Stigler y su equipo han quedado muy satisfechos con el rendimiento de Edify, diciendo: "Dada la naturaleza de nuestro proyecto, estamos contentos con la flexibilidad que ofrece el contrato de 'pagar según se avanza'."

También elogiaron la capacidad de respuesta de Edify: "Definimos requisitos, identificamos posibles mejoras y establecemos prioridades. Javier y Diana nos ayudan a refinar nuestros requisitos, sugieren estrategias alternativas, gestionan nuestras prioridades y luego implementan el trabajo. Logramos todo esto a través de llamadas de sprint quincenales y reuniones semanales de seguimiento."

Las habilidades de gestión del tiempo surgieron como otro activo clave del equipo de Edify: "Las estimaciones de tiempo que se nos dieron generalmente fueron acertadas, y el trabajo generalmente se completó antes de la fecha de finalización esperada."

Hoy en día, Edify continúa ayudando a CourseKata a mejorar el Proyecto de Mejora de Libros y adaptarlo para su uso en diferentes universidades con diferentes tecnologías. Cuando se les preguntó sobre la asociación entre Edify y CourseKata, escribieron:

"En resumen, estamos bastante satisfechos con la relación laboral que hemos desarrollado con Edify. Esperamos continuar nuestro trabajo juntos mientras expandimos y mejoramos nuestra plataforma CourseKata."

CourseKata y el Proyecto de Mejora de Libros fueron esenciales para el desarrollo de Edify, ya que fue una de las primeras innovaciones tecnológicas que desarrollaron con un equipo universitario. Desde que comenzaron su trabajo con Stigler y el equipo de CourseKata, Edify ha utilizado su vasta experiencia para ayudar a universidades y organizaciones como el Laboratorio de Enseñanza y Aprendizaje del Departamento de Psicología de UCLA, el equipo de CourseKata, a transformar sus visiones en plataformas tecnológicas que mejoran drásticamente la investigación y los resultados educativos.

Edify utiliza su comprensión de los dominios de la educación e investigación para crear soluciones tecnológicas rentables, entregando consistentemente productos y tecnologías personalizados altamente exitosos que actualmente son utilizados por miles de estudiantes, profesores e instituciones educativas en todo el mundo.

Si desea obtener más información sobre cómo Edify puede ayudar a su empresa de tecnología educativa, comuníquese con sales@edify.cr.